Viaja sin Preocupaciones: Reserva con nosotros y relájate con nuestro Seguro de Viaje
Seguro de Cancelación: Protege tu viaje al confirmar tu reserva:
- La validez de este seguro comienza el día en que se formaliza y prepaga la reserva y termina el día de check in.
- Podrás cancelar tu reserva y recuperar el importe prepagado por más de 20 motivos contemplados en la póliza.
- Cubre los principales imprevistos que puedan surgir antes de tu viaje: Motivos de salud, laborales, legales, retraso de vuelo…
Además, te incluimos una cobertura por si tu vuelo se retrasa y cambian tus planes:
- Si tu vuelo de ida se retrasa más de 24h y te impide iniciar el viaje, podrás desistir del viaje y reclamar el importe prepagado de tu reserva.
- Si tu vuelo de ida se retrasa por los casos indicados y llegas más tarde a tu destino, podrás reclamar la pérdida de servicios de la primera noche de tu reserva.
Resolvemos Tus Dudas:
Cubre hasta 26 motivos de anulación. Consulta el listado aquí
En reservas con tarifa No Reembolsable/Semiflexible, recibirás un correo electrónico a los pocos minutos de finalizar tu reserva con la información de tu póliza de cancelación.
*Puedes consultar las condiciones en la confirmación de tu reserva
Si cumple con alguna de las causas descritas anteriormente y ha reservado con una tarifa No Reembolsable, por favor siga los siguientes pasos:
- 1. Contacte con nosotros solicitando la cancelación de la reserva y la factura de los gastos.
- 2. Contacte a la aseguradora a través del email: flexmyroom@arag.es indicando sus datos personales y el número de su póliza, adjuntando la factura y el justificante del motivo de cancelación.
- 3. La aseguradora, contactará con usted a la mayor brevedad con las instrucciones a seguir.
En caso de duda, puede contactar con la aseguradora, a través del teléfono de ARAG: +34 91 566 15 88.
El seguro cubre a quien realiza la reserva y a los acompañantes que viajan.
¡MUY IMPORTANTE! Para que tus acompañantes queden totalmente cubiertos es imprescindible que los añadas a tu reserva en la web https://app.flexmyroom.com/es/ o en caso contrario no tendremos forma de identificarlos.
Si estás realizando la reserva para una tercera persona también tendrás que hacer este paso para que estén identificados.
Para visualizar preguntas relacionadas con la cobertura sobre la COVID pulsa aquí.
